حرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام،

فإن جميع مشترياتك من ( متجر الريف ) قابلة للإستبدال والإسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ أستلام الطلب.. كل ما عليك هو :

• التأكد من بقائها في حالتها الأصلية مع الحفاظ على جميع ملحقاتها
• عدم أستخدم المنتج
• ثم التواصل معنا عبر الواتساب .
• توضيح سبب الإرجاع مع رقم الطلب .

في حال رغبتك في استبدال الطلب أو جزء منه:

• كل ما عليك هو التواصل مع خدمة العملاء وإخبارهم بالمنتجات التي تود إستبدالها والمنتجات الجديدة التي تود الحصول عليها،

• في حال تم الشحن وطلب العميل إلغاء الطلب . يتم احتساب رسوم الشحن 28 ريال على العميل

في حال تم شحن الطلب ولم يستلمه العميل من شركة الشحن سيتم خصم اجور الشحن 28 ريال على العميل

*العقال غير قابل للأستبدال أو الأسترجاع لنه يفصل على حسب الطلب*

• (ملاحظة في حال حصل العميل على شحن مجاني " ورغب الإرجاع يتم خصم من قيمة الطلب مبلغ ( 56 ريال ) وذالك مقابل احتساب رسوم الشحن بقيمة 28 ريال لكل عملية شحن باجمالي مبلغ ( 56 ريال )

• تكلفة شحن الإستبدال والإسترجاع :
• سيتحمل العميل تكلفة إرسال المنتجات للموقع وتكلفة شحن طلب الإستبدال الجديد

علمآ أن تكاليف الإستبدال أو الاسترجاع

28ريال الإرجاع للمتجر

28 ريال الارسال من المتجر للعميل

الإجمالي 56 ريال أجور الشحن